Gace shop logo
Gace shop logo

All articles

Povrat i reklamacije

Šta ako veličina ne odgovara?

Nema brige! Ukoliko vam bokserice ne odgovaraju — možete ih zameniti za drugu veličinu, samo je važno da nisu nošene ili oprane. Javite nam se putem chat-a, vibera, mejla ili telefona, a mi ćemo vas uputiti u proces zamene.

Kako ide proces zamene?

Kontaktirajte nas u roku od 7 dana od prijema pošiljke. Dogovorimo novu veličinu. Kurir vam donosi novi paket i preuzima stari. 📦 Kupac plaća samo povrat robe (416 RSD), a mi pokrivamo trošak slanja nove pošiljke.

Oštećena ili pogrešna roba

Ukoliko vam je stigla oštećena ili pogrešna pošiljka, molimo vas da nas kontaktirate odmah po prijemu paketa. Potrebno je da:. Pošaljete fotografije oštećenja ili pogrešnog artikla. Napišete kratak opis problema. Pošaljete broj porudžbine ili ime i p

Povrat novca

Ukoliko želite da vratite proizvod i ostvarite povrat novca, važno je znati sledeće:. Rok za povrat je 14 dana od datuma prijema paketa. Plaćanje je pouzećem, pa povrat ide nakon što preuzmemo vraćeni paket. Trošak povratne poštarine snosi kupac (tre

Reklamacije

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS br. 62/2014), potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu, bez navođenja razloga, u roku od 14 dana od dana kada mu je roba isporučena. Izjavu o odustanku možete poslati na