.png){kind=small}
Povrat i reklamacije
Povrat i zamena donjeg veša i čarapa
Kontaktirajte nas u roku od 7 dana od prijema pošiljke. Dogovorimo novu veličinu. Kurir vam donosi novi paket i preuzima stari.
Oštećena ili pogrešna roba
Ukoliko vam je stigla oštećena ili pogrešna pošiljka, molimo vas da nas kontaktirate odmah po prijemu paketa. Potrebno je da:. Pošaljete fotografije oštećenja ili pogrešnog artikla. Napišete kratak opis problema. Pošaljete broj porudžbine ili ime i p
Povrat novca
Povrat novca je moguć samo za proizvode koji nisu otvoreni, korišćeni ili probani. Trošak povratne poštarine snosi kupac (~450 RSD) u slucaju odustanka. Nakon prijema paketa u originalnom stanju, novac se vraća na račun kupca.
Reklamacije
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS br. 62/2014), potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu, bez navođenja razloga, u roku od 14 dana od dana kada mu je roba isporučena. Izjavu o odustanku možete poslati na